Come effettuare un reso?
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- Se hai un account cliente procedi con il login. Nella sezione “I miei acquisti”, seleziona l’ordine che desideri restituire e clicca su “Effettua reso”.
- Se hai realizzato il tuo acquisto come utente non registrato, accedi al tracking del tuo ordine inserendo la tua email e il codice di accesso che riceverai via email.
Scegli se:
- Effettuare il reso personalmente presso la ns. sede (devi indicare RCONSEGNA RESO IN SEDE nel campo NOTE).
- Richiedere il ritiro a domicilio da parte del ns. corriere incaricato
Segui le istruzioni che riceverai via EMAIL .
Ricorda che:
- Hai a disposizione 30 giorniper restituire i tuoi acquisti.
- Rimborsi (ricorda che lo riceverai sullo stesso conto corrente con cui l’hai pagato):
- Il termine approssimativo di rimborso se consegni il resto in sede è di una settimana.
- Se lo fai tramite corriere, il rimborso verrà emesso entro circa 15 giornidalla ricezione del pacco da parte del nostro magazzino.
- Quando il pacco arriverà al nostro magazzino,ti invieremo un'e-mail di conferma.
- Non sono ammessi resi per articoli di biancheria intima né costumi da bagno.
- È possibile effettuare i resi solo nel paese in qui è stato effettuato l'acquisto.